Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

a. Data Akun

• Nama pengguna (username)
• Alamat email
• Kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
• Nama pemilik usaha
• Nomor telepon

b. Data Bisnis

• Nama UMKM/toko
• Alamat toko
• Data produk (nama, harga, deskripsi, gambar)
• Data transaksi penjualan
• Data pengeluaran operasional
• Data akun payment (Midtrans) owner

c. Data Pelanggan (Membership)

• Nama pelanggan
• Nomor telepon pelanggan
• Email pelanggan (opsional)
• Riwayat transaksi

d. Data Pembayaran

• Riwayat langganan
• Status pembayaran
• Data transaksi melalui payment gateway (Midtrans)

Catatan: Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau detail rekening bank. Pembayaran diproses melalui Midtrans yang memiliki sertifikasi PCI-DSS.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

• Menyediakan dan mengelola layanan aplikasi POS
• Memproses transaksi dan langganan
• Mengirim notifikasi penting terkait akun dan layanan
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi kata sandi menggunakan algoritma bcrypt
• Koneksi terenkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
• Autentikasi menggunakan JSON Web Token (JWT)
• Pembatasan akses berdasarkan peran (role-based access control)
• Audit log untuk aktivitas administratif
• Backup data berkala
• Kridensial key midtrans di simpan dengan enkripsi

4. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga berikut:

• Midtrans - untuk memproses pembayaran QRIS dan langganan
• Penyedia hosting - untuk menyimpan dan menyajikan aplikasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

5. Penyimpanan Data

• Data akun disimpan selama akun aktif
• Data transaksi disimpan sesuai kebijakan arsip (default: 12 bulan aktif, sisanya diarsipkan)
• Log audit disimpan selama 90 hari
• Anda dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi kami

6. Hak Anda

Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data
• Menarik persetujuan penggunaan data
• Mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami:

Email: klabatdev@gmail.com
WhatsApp: +62 821-8719-9940
Senin - Jumat, 09:00 - 17:00 WIB